¿Por qué una factura puede emitirse sin impuestos?
El sistema de facturación está diseñado para ofrecer flexibilidad en la emisión de documentos, permitiendo manejar correctamente distintos escenarios fiscales sin limitar la operativa del usuario.
Unolet
¿Cómo puedo descargar las facturas de venta en Excel o PDF?
Para descargar tus facturas de venta en Excel o PDF, sigue estos pasos:
1. Dirígete al menú Reportes.
2. Selecciona el reporte correspondiente a Facturas de Venta.
3. Aplica los filtros necesarios (fecha, cliente, estado, sucursal, etc.).
4. Haz clic en Descargar Excel o Descargar PDF, según el formato requerido.
¿Qué es un XML en la facturación electrónica?
El XML es el documento fiscal oficial en la facturación electrónica de la DGII. En Unolet, el XML se valida, autoriza y sirve como base para generar la representación impresa en PDF.
Idiomas disponibles en Unolet ERP
Unolet ERP está optimizado para equipos que trabajan en entornos multilingües. Actualmente, el sistema incluye soporte completo para:
* Español
* Inglés
* Francés
* Chino mandarín simplificado (zh-Hans)
Estos idiomas cubren la interfaz, mensajes del sistema y textos operativos principales, permitiendo a cada usuario trabajar en su idioma preferido sin afectar la experiencia del resto del equipo.
Nuestro rol en la gestión de sus datos
En Unolet actuamos como encargados del tratamiento: administramos y procesamos sus datos, mientras ustedes mantienen el control sobre su contenido y exactitud.
¿Por qué el soporte de Unolet se ofrece exclusivamente por correo y chat?
En Unolet ofrecemos soporte exclusivamente por correo y chat para garantizar un servicio más rápido, preciso y organizado. Estos canales nos permiten documentar cada incidencia, analizarla con la información necesaria y responder con mayor eficiencia, asegurando una atención técnica más confiable para todos nuestros clientes.
Alcance contable de Unolet ERP
Unolet ERP incluye funcionalidades básicas de contabilidad. Su enfoque principal es la gestión operativa del negocio —como ventas, compras, inventario y facturación— generando a partir de estas operaciones información contable básica.
Para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas, estas funciones son suficientes para llevar un control financiero adecuado. Sin embargo, si una empresa requiere procesos contables más especializados o cumplimiento fiscal más avanzado, Unolet puede complementarse con software contable dedicado.
Grupos y permisos en Unolet ERP
¿Qué es un grupo de permisos?
Un grupo de permisos es una forma de organizar usuarios que necesitan tener los mismos accesos en el sistema. Así puedes administrar permisos de manera más rápida y ordenada.
¿Qué son los permisos?
Los permisos son las autorizaciones que determinan qué acciones puede realizar un usuario, como crear facturas, modificar clientes o acceder a reportes.
Horario de acceso por día
Configura horarios de acceso por día para controlar cuándo los usuarios pueden ingresar al sistema. Permite definir inicio y fin de sesión para cada día de la semana.
Error DGII: “El RNC del certificado no está delegado para realizar transacciones”
Este error indica que el certificado digital usado no está autorizado por la DGII para emitir comprobantes fiscales electrónicos.